10/6商研院院長王建彬，關注 AI 時代產業發展，特邀美業公會理事長與 iSmart 研議 AI 導入及商業模式創新

商研院院長王建彬關注 AI 時代產業發展，10/6特邀美業公會理事長與 iSmart 研議 AI 導入及商業模式創新。

面對 AI 時代的發展，財團法人商業發展研究院院長王建彬特別重視各產業如何因應科技變化，關注 AI 應用與產業需求的連結，期望透過數位工具、人才培育與經營模式創新，協助業者提升競爭力。

此次聚焦美容產業，王建彬院長特別邀請臺灣省女子美容商業同業公會聯合會理事長許安毅、iSmart AI開店系統創辦人鍾秋江，以及 iSmart 業務總監沈鴻尉，共同研議美容產業 AI 導入、數位經營規劃與商業模式研究方向。

交流內容亦涵蓋 AI美業網的產業入口網應用，探討如何結合公會資源、店家專業與 AI 平台，協助美容店家、工作室及個人品牌建立數位展示入口，持續經營內容，逐步累積品牌曝光與數位資產。

從產業需求出發，規劃美業 AI 導入方向

美容產業重視專業技術、服務品質與顧客信任。許多經營者除了服務顧客，還需要兼顧品牌宣傳、商品與服務介紹、內容更新，以及日常問題回覆。如何在有限的人力與時間下持續經營品牌，是 AI 導入值得回應的實際課題。

美業數位轉型可以從日常工作開始：整理品牌特色、建立服務資訊、製作文章與圖片，或將常見問題轉化為可重複使用的回覆依據。

導入規劃也需要考量業者的學習負擔、使用成本與後續維護能力。透過研究機構、產業公會與系統業者的交流，有助於將店家需求轉化為具體的應用方向，作為後續培訓與商業模式研究的參考。

結合產業研究、公會連結與平台實務

此次交流結合三個重要面向：產業研究提供經營模式與導入規劃的視角，公會連結美容產業的實際需求，系統業者則提供 AI 工具與網站應用的實務方向。

共同研議的重點，在於探索適合美容產業的導入方式，讓 AI 應用能融入店家的工作流程，並具備持續使用與逐步改善的條件。

從內容製作到品牌展示，從個別店家到產業入口網，都可以成為商業模式研究的切入點。透過進一步交流，有機會釐清不同規模業者的需求，規劃更貼近產業現況的數位經營方式。

AI美業網：讓店家擁有專屬頁面，建立產業展示入口

AI美業網運用 iSmart AI商業應用平台，建立整合美業店家、商品服務、產業知識與地方資訊的入口網。

加入的美容產業店家可擁有專屬頁面，展示品牌介紹、商品及服務，讓消費者集中查找與了解，也為微型企業、工作室與個人品牌提供數位曝光入口。

透過持續累積品牌文章、商品服務內容與地方資訊，再結合 AISEO、AIGEO 布局，有助於增加店家被搜尋引擎找到，以及被生成式 AI 理解、引用與推薦的機會。

產業入口網也能將不同店家的專業內容集中呈現。消費者可以從美業知識認識相關服務，再進一步了解品牌與商品，形成產業內容、店家資訊與消費需求之間的連結，增加彼此被發現的機會。

入口網與品牌官網並行，支持不同階段的經營需求

不同規模的美容業者，對數位工具的需求有所差異。

規模較小的店家或個人工作室，可以先透過 AI美業網建立專屬展示頁面，整理品牌、服務與聯絡資訊，逐步開始內容經營。有更完整需求的品牌，則可依自身條件規劃品牌官網或購物網站，呈現更深入的品牌故事與商品服務資訊。

入口網提供產業集中展示與查找的場域，品牌官網則有助於完整呈現個別企業的特色。兩者相互連結，可以成為美容產業數位經營規劃的一個方向，讓業者依照資源與發展階段，逐步建立自己的數位基礎。

GPT Skill 與老闆分身，讓專業知識成為工作依據

從 iSmart AI商學院的企業AI應用角度來看，美業導入 AI，可以先整理店家已有的專業知識。

品牌理念、服務特色、商品資訊、顧客常見問題與內容撰寫規範，都可以透過 GPT Skill 整理為可重複使用的工作規則，讓 AI 依據店家的背景與要求，協助內容製作及資料整理。

「老闆分身」的核心，是讓 AI 運用經營者提供的知識與規範協助工作，同時保留店家對專業資訊及發布內容的審核主導權。

應用示例：假設一家美容工作室希望持續更新網站，可以先整理品牌介紹、服務項目與常見問題，再設定文章語氣與內容限制，由 AI 協助產出初稿及相關圖片，經店家確認後，發布至 AI美業網專屬頁面或品牌官網。

這樣的流程，有助於減少反覆整理資料的負擔，逐步建立一致且可持續的品牌內容經營方式。涉及顧客個人資料時，也應做好權限與隱私管理。

以交流為起點，持續推進美容產業 AI 應用

此次商研院邀集美業公會與 iSmart 共同交流，為美容產業 AI 導入、AI美業網應用與商業模式研究建立了進一步對話的基礎。

iSmart AI商學院將持續以產業需求與實務應用為出發點，透過知識整理、AI 培訓、技能設定與網站經營，協助中小微企業建立自主運用 AI 的能力。

期待透過產業研究、公會連結與平台實務的持續交流，讓更多美容業者找到符合自身條件的導入方式，將專業、服務與品牌價值，逐步轉化為可持續累積的數位經營成果。

照片說明：商研院、美業公會與 iSmart 與會代表於商業發展研究院交流合影，共同研議美容產業 AI 導入、AI美業網應用與商業模式創新方向。

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